一段实现梦想的旅程：

专访液化空气大中华区人力资源副总裁吴静

在充满不确定性的数字化时代，任何实现个人梦想的路程都显得更加未知和艰难，成功本非一蹴而就，需要投入时间和精力来关注自身的成长和提升。

新年伊始，SKEMA商学院的SKOMC中心主任朱天麟先生对世界五百强液化空气集团大中华区人力资源副总裁吴静女士做了专访，听她分享自己的“成人达己”的梦想旅程。

很荣幸接受SKEMA商学院的采访。我对SKEMA商学院早有耳闻，这是一所欧洲的著名学府，而且很早就在中国开设了校区，以满足国内人才接受欧洲前沿商业管理教育的需求。

我从事人力资源管理已经超过25年。回顾我的职业选择，每一个关键点都是时势和个人特长的结合，当时我喜欢学外语，看世界文学，喜欢看与人的风格和个性有关的书，爱想象自己多年以后会是什么样子。

我的职业发展始于90年代中期，那是热播剧《繁花》里的火热年代，也是外企最火的时期，我的朋友们说我特别像剧中的汪小姐，在那个时候离开体制，立志在外企闯出一片天地。

我在多家大型跨国企业工作过，随着职级日渐走高，管理范围也不断扩大，从国内到亚太区和全球项目，我亲自服务和负责过的企业规模都很大，动辄全球几十万，国内几千上万人。

这些企业经营范围的多元让我拥有非常宽广的职能支持经历，比如在医疗领域，既有口腔齿科材料制造，又有检测重大病变的体外诊断，既有几百名专家济济一堂的研发中心，还有企业内的物业管理中心。这些多元的行业类型、国别和员工类型，都是我个人职业生涯中极其宝贵的经历和收获。

《职业通道》是我过去20多年从懵懂到清晰，从初出茅庐到活出意义的这一段历程的总结。

看到很多人能从书中自己的经历中得到启发，是很有意义的事情，尤其是“人到中年”35岁的读者，他们对于书中谈到的职场中关于绩效、与领导和下属相处的种种不易，升腾阶段面临的选择与放弃，反馈非常热烈。

这部作品的推荐人之一中欧国际工商学院前欧方院长迪帕克·杰恩写道，“无论身处哪个行业，世人皆渴望成功。在我看来，成功之道有三个支柱：自我实现、深度承诺和高度的职业道德。一个人在职场中功成名就的过程就是一个丰盈的学习体验过程。”

对于我的职业生涯，我认为最重要的转折点是成为一家大型跨国企业的中国区人力资源负责人。此前我在两家大公司担任了几百亿业务的HR负责人，但因企业体系成熟觉得自己的成就感有限。

机缘巧合下有了现在公司-法国液化空气集团的中国区HR副总裁的岗位机会，这是中国区人力资源的一号位，责任更大，影响力更大，人的成长也更多，我想抓住机会，于是一步步通过公司严格的面试和充分的测试和面谈，成功地加入液化空气。

身处中国区HR一号位，挑战更多，对组织和社会的贡献也会更大，这种自我实现、成人达己带来的成功很吸引人。我的心态发生了明显的变化，以前更多聚焦于“把事情做正确”，现在更关注“做正确的事情”。

工作中有很多难忘的经历，印象最深的2008年企业并购后的一次整合，有一家公司和工厂关闭，需要进行裁员，从工会到个人，员工内部沟通到政府报批，挑战极大。

当时的我刚刚上任，没有团队，一人拎起行囊，只身赴会，在天津滨海开发区的工厂办公室里，连谈几天几夜，终于在第三个夜里的凌晨和最后一个员工谈好。

我当时穿着西装西裤，站在12月初寒风凛冽的厂区门口，抬头看着天上的滨海明月，心中百感交集。那一刻，我再次深刻地体会了，HR在工作中保持公平和公正是多么地重要，平衡好员工和公司的利益诉求点是多么地考验价值观和技巧。

在这之后，我还接到了当时工会主席和几个人的感谢电话，如果我没有走入员工心里，把事情做正确了，就不会得到他们的理解和认可。

Jasmine在液化空气集团一线工厂

最近，我们参加了苏州市委人才办的《中国管培生》栏目。液空集团每年挑选名校毕业生作为重点管培生的计划和栏目主题很契合，所以我们欣然前往。

给我印象最深的是现在的年轻人敢于表现真正的自己，跟他们交流，可以直抒胸臆，以诚待诚。跟他们对话，要特别关注事实和数据，他们讲事实和 “小”道理。

当代年轻人，接受过良好的教育，成长在互联网时代，抵触说教但喜欢和佩服有能力的人。我们一直强调企业的多元化和融合，和年轻人相处让我从中发掘了更多的促进多元化和融合的巧思妙想。

当下的不确定性和数字化转型等给企业带来巨大的挑战，液化空气中国从2015年就开始推出各种变革的举措，建立健全完善人力资源三支柱，持续提升人力资源团队效能，以打造一支“上接战略、下接运营”的优秀人力资源团队。

我们的HR们充分利专业知识和变革管理方法论，与业务领导人紧密合作，与关键团队经理充分沟通讨论，制定全面的沟通和行动计划，层层落实，最终达成了组织变革目标。

Jasmine与液化空气大中华区时任首席执行官柏昊天合影

2020年集团提出了对于员工工作方式的新要求，即员工和经理的核心行为要求BAE。作为HR的负责人，我带领团队设计并推出了一系列的措施来帮助员工和经理践行液空新核心要求：

在准备阶段， 我们邀请各业务部门的年轻员工组成核心小组，集思广益，形成方案；我们邀请了最高管理层拍摄宣传片，引入“三国演义”以创意方式演绎行为新要求。我们还邀请一线员工拍摄宣传海报，使他们成为新行为代言人。

在实施阶段。我们在全国组织了20多场针对团队经历的工作坊，面向全部员工开展线上沟通会，邀请代表来分享他们对某些行为方式上的认知和成功经验。我们团队还制定专门宣传网页，便于员工长期学习。

我们坚持将选才和发展标准与新行为方式相结合， 并持续加强反馈文化，建立员工与经理定期就新的行为方式给予双向反馈。

在整个项目进行中，HR积极融合各个层级的管理者和核心员工，发挥大家的聪明才智，充分提升参与度，让全员更好地理解集团对员工在新工作方式的要求，并推动践行。

在公司管理层的重视下，她带领人力资源团队攻克了一个接一个的挑战，取得了诸多成绩和奖项，这些奖项彰显了液化空气中国在人才发展、多元与融合以及员工关怀方面的卓越成就。

在她看来，优秀的人力资源专业人员确实需要具备这五方面的关键能力，它们是：化繁为简、加速业务发展、提高员工能力、调动信息资源、促进合作共赢。她还认为，优秀的管理管理人员也需要具备这五个重要的能力。

液化空气集团HR年会合影 

我把我的求学探索之旅中的体会总结成了关键的3点：

我最初读在职法学硕士，是为进入律师界，后虽没有从事法律工作，但积累下的法律知识、法学素养和思考方式，给我的HR工作带来极大的助力，也因为法学背景，我在面对复杂的劳动法实务问题时，能更快地抓住问题的核心，更容易获得管理层和员工的信任。

我读中欧商学院的EMBA，是为了快速补上我在营销和财务方面的短板，实现我30岁后心里的“小情怀”—通过培养人才和治理企业，让整个社会变得更好。

我读法国商学院的博士DBA，是挑战自己人生中的学习最高峰，看看自己的极限在哪里。同时也提醒自己，不要因身处位高的工作而迷失自己，保持谦虚。读博士算是纯粹的一次自我挑战、自我实现和自我提醒的精神旅行。

液化空气集团HR年会合现场

当我选择继续深造时，我的家庭成员心疼我“又要折腾自己”，但还是坚定地支持我，他们知道我的决心，我的自信让他们放心。

我的建议是，如果你要读书，如果家里不肯做出财务支持，不理解每周末都需留出独属学习的时间，且不能在你焦虑时默默的理解和支持，那读出来挺难的。创造一个支持的环境很必要的。

我自己4年读完了博士，拿到了学位。读博时，在课堂上和各国学生和教授分享思考和写作的甘苦，在南法和同学探索未知风景，大部分时间我感受的是身体和精神的双重愉悦。

当然，打磨论文是非常痛苦的过程，冲刺阶段工作和学习双重的劳累，使我全身得了湿疹，奇痒疼痛，那是最热的6月，我一边在医院抹药，一边对数据、做分析，感觉挺像一个勇敢的战士，但这些都是不可再来的人生体验。

我读博的一个同学，中间换了工作，自己还创业，读博的旅程也中止了多年，去年年底，他非常高兴地告诉我说他也完成了论文答辩，七年求学终得圆满，我觉得他比我更有韧性，非常佩服。

这些自己的经历和他人的分享，都使得我更加坚信，坚持做正确的事，终会有所成。 

“一个人在职场中功成名就的过程就是一个丰盈的学习体验过程。”职场的起点就是平台，如果因放弃学习、缺乏深度思考，那么到中年之际，可能依然是一颗螺丝钉。唯有勇于担当、持续学习、才能更好的成就梦想，成就他人。

欢迎加入由吴静担任授课讲师的 《 组织创新与重生Mini MBA 项目》。

撰稿丨SKEMA商学院中欧组织管理中心 李婷

图片由受访人Jasmine提供

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